英國航空（British Airways）宣布，將從明年起為所有經濟艙、商務艙及頭等艙乘客提供免費高速機上Wi-Fi服務。
根據英國《衛報》報道，其母公司國際航空集團（International Airlines Group）表示，與埃隆·馬斯克（Elon Musk）旗下太空探索技術公司（SpaceX）運營的衛星網路星鏈（Starlink）的合作協議，涵蓋其旗下逾500架飛機，包括英國航空、愛爾蘭航空（Aer Lingus）、伊比利亞航空（Iberia）及伏林航空（Vueling）。乘客將可連接多個裝置，無需特殊登入，即可瀏覽網頁、串流音樂、影片或電影，甚至在飛越海洋或偏遠地區時亦不受影響。
英國航空行政總裁肖恩·多伊爾（Sean Doyle）形容此舉為「改變遊戲規則的創新」，他指出：「這將提升乘客在航班上的體驗，提供從登機閘口到閘口的無縫連線，尤其在短途航班上，將使我們明顯區別於競爭對手。」
英國航空現時透過其.air服務在大部分飛機上提供有限Wi-Fi，忠誠計劃會員可免費發送訊息及文字郵件，但非頭等艙乘客若欲串流內容，需支付4.99至21.99英鎊的套餐費用。
英國航空表示，將於明年開始逐步推出星鏈服務，具體時間表將視安裝進度而定。而此項合作是英國航空70億英鎊轉型計劃的一部分，該計劃旨在解決近年來的成本削減、資訊科技故障、罷工及大規模裁員等挑戰。英國航空透露，透過人工智慧技術，已將準時率提升至2012年以來的最佳水平。
今年8月，該航空公司公布上半年營運利潤大幅上升，帶動國際航空集團整體盈利增長。集團預計將於本週五公布7至9月的第三季業績。
