據《獨立報》報道，英國政府計劃通過對NHS應用程式（NHS App）進行5000萬英鎊的投資，讓數百萬民眾可直接通過智能手機獲取個人健康資訊，包括預約、篩查邀請及檢驗結果，從而逐步取代傳統的書面通知方式。
衛生大臣施卓添（Wes Streeting）表示：「現代人生活日益繁忙，他們希望只需輕觸手機即可獲取健康資訊，而無需等待數週才收到往往已經過時的信件。」他將這轉變比喻為「網上銀行或訂購外賣的便利」，強調NHS應用程式的升級將使醫療服務進入數碼時代。
報道指出，這項投資將用於提升NHS應用程式的功能，包括更快的登錄方式（如面部識別）、將預約直接添加到手機日曆，以及重要的推送通知功能。這些升級預計於2025/26年度推出，旨在提高醫療服務的效率和可及性。英國政府部門健康與社會關懷部（Department of Health and Social Care）在社交媒體平台X上也確認了這些計劃，強調NHS應用程式將成為醫療健康服務的主要工具。
施卓添強調，數位化轉型不僅能提升患者體驗，還可節省開支，將資金重新投入前線醫療服務。他表示，政府正在通過多項措施改善NHS，包括減少等待名單及提升基層醫療設施。此前，施卓添已宣布為超過1000家基層診所提供1.02億英鎊的資金，用於翻新及擴建，以增加每年超過800萬個預約機會。
《獨立報》指出，NHS應用程式的升級是工黨政府改革NHS的一部分，以應對民眾對醫療服務的長期不滿，並提升服務效率。然而，專家提醒，數碼化轉型需確保不遺漏無法使用智能手機的群體，以避免服務差距擴大。
