英國肯特郡（Kent）Tunbridge Wells地區已暫停供水四天，逾萬居民仍面臨斷水危機，學校及企業被迫關閉，引發公眾不滿。東南部水務公司（South East Water）承認因化學品處理失誤導致Pembury水處理廠（Pembury Water Treatment Works）停運，當局已設立多個瓶裝水分發站應急。
據英國廣播公司（BBC）報道，事件源於上週六（11月29日）晚，一批不良化學凝結劑（coagulant chemicals）意外混入供水系統，迫使水處理廠關閉清潔管道，影響高達24,000名客戶，包括Tunbridge Wells、Pembury、Frant及Eridge等地。據當地國會議員Mike Martin在社交平台更新的情況，截至12月2日星期二下午1時，尚未收到東南水務公司關於何時恢復所有用戶供水的準確報告。儘管東南水務公司昨天表示今天早上將恢復所有用戶的供水，但大部分居民仍然沒有自來水。昨晚只有部分用戶恢復了供水，許多企業、公共建築、學校和醫療機構至今仍關閉。幸好Tunbridge Wells Hospital正常開放，供水也已恢復
Mike Martin指責東南部水務公司應變「混亂無章」，並要求行政總裁David Hinton辭職，稱其「領導力徹底失敗」。他強調，居民上年已遭類似斷水六日，此次溝通不力及復原延誤令公眾信心盡失。自由民主黨領袖Ed Davey亦批評事件已成「緊急狀態」，呼籲環境、食品及鄉村事務部（Defra）動用國家資源，甚至軍隊協助。
《衛報》（The Guardian）引述受影響居民投訴，指瓶裝水站經常排長龍，甚至爆發肢體衝突，如當地Asda超市內爭水事件。殘疾人士及長者受影響最深，一名患有關節炎的居民Daphne Pilcher向BBC表示：「我無法搬運水瓶，這情況非常艱難。」多間學校如特殊需要學校關閉一日，餐廳及酒店損失數千鎊營業額，護理院及診所亦需水車支援。
東南部水務公司發言人表示，已向10,000戶恢復供水，並運送水瓶至醫院及護理院。客戶可登記「優先服務登記冊」（priority services register）獲額外援助，每12小時斷水獲30英鎊補償。分發站包括Tunbridge Wells Sports Centre（聖約翰路，TN4 9TX）、RCP Parking（TN2 5TP）及Odeon Cinema Knights Way（TN2 3UW）。
政府發言人回應稱斷水「不可接受」，Defra官員正與水務公司密切合作，提供支援。當地居民盼望盡快恢復正常生活，Mike Martin議員誓言追究責任至水務公司改善危機管理。
