英國競爭及市場管理局（Competition and Markets Authority，CMA）今日公布，對英國價值63億英鎊的獸醫服務市場進行調查的初步決定，提出21項重大改革措施。
CMA於2023年9月啟動該部門審查，收到逾5.6萬份回應，包括4.5萬名公眾及1.1萬名行業人士（佔英國獸醫及護士五分之一）。調查發現，寵物主人目前常面臨資訊不對稱的困境，例如不知本地診所是否隸屬大型全國連鎖集團（如CVS、IVC、Linnaeus、Medivet、Pets at Home及VetPartners），亦缺乏有效比較獸醫價格的途徑。寵物主人從獸醫診所購買常用藥物，可能需支付高達兩倍於線上購買的價格，每年多付數百英鎊；此外，治療費用動輒數百至數千英鎊，但多數情況下未獲書面估價，難以判斷是否合理。而在2016年至2023年間，英國獸醫平均價格上漲63%，遠高於通貨膨脹率。
CMA提出了21項補救措施涵蓋多方面，包括強制診所公開價格、簡化線上藥物購買、提供書面估價（治療費超500英鎊）、 提供寵物火化及護理計劃清晰定價，並更新監管框架，涵蓋企業而非僅個別獸醫。調查顯示，獸醫價格漲幅遠超通脹，大型集團收費較獨立診所高16.6%，寵物主常因資訊不足多付藥費。
CMA主席馬丁·科爾曼（Martin Coleman）指，改革將提升價格透明度，讓寵物主易於選擇診所及治療。最終決定2026年3月公布，部分措施或2026年底生效，諮詢期至2025年11月12日。
