英國約30萬戶家庭正面臨熱水及暖氣供應中斷的風險，因為其使用的舊式無線電遙控系統（Radio Teleswitching System, RTS）電錶將於6月30日停止運作。能源公司表示，要在截止日期前將所有RTS電錶更換為智能電錶「非常困難」，令巿民擔心到時電熱水爐同電暖爐會用唔到。
過去，RTS電錶是英國主要使用的計電系統，允許電力供應商通過無線電信號，切換電錶的頻道，以收取較高或較低的電力價格。這個電錶也同時用於控制其他電器，包括電熱水器及電暖爐，以利用如Economy 7等較便宜的電力價格。
據英國能源行業組織「能源英國」（Energy UK）數據，截至3月底，仍有43萬戶家庭依賴RTS電錶控制熱水及暖氣供應。這些電錶自1980年代起開始使用，然而，因為政府將於6月30日起停止提供這類電錶所需的無線電服務，故能源公司需在6月30日前全數更換這類電錶。
目前，每天約有1000個RTS電錶被更換為智能電錶，但若要趕及期限，每天的更換速度需提升至5000個。能源英國客戶部副主任Ned Hammond在接受BBC第四台《You and Yours》節目訪問時表示，更換速度正在加快，但要在6月30日前完成所有更換「顯然非常困難」，雖不至於「不可能」，但挑戰極大。
「終結燃料貧困聯盟」（End Fuel Poverty Coalition）的Simon Francis指出，根據能源英國的數據，超過30萬戶家庭可能從7月1日起面臨電錶失靈的問題。他警告，由於更換計劃壓力增加，加上工程人員尤其在鄉村地區的短缺，特別是弱勢家庭可能面臨長時間的服務中斷。
更換計劃的另一挑戰是部分市民對智能電錶的抗拒；亦有巿民希望安裝智能電錶，但被告知家中電錶配置無法安裝。
英國政府發言人表示，正支持Ofgem及能源供應商，確保過渡期盡可能順利。RTS使用的無線電網絡原定於2024年3月停用，但為給予能源公司更多時間，已延至6月30日。Hammond表示，業界正計劃「謹慎地逐步停用系統」，以保護弱勢客戶。
如何辨識RTS電錶
Ofgem建議，若您的家庭符合以下條件，可能正在使用RTS電錶：
- 電錶附近有標示「Radio Teleswitch」的獨立開關盒
- 家中使用電暖器或儲熱式暖氣
- 無天然氣供應
- 使用「Economy 7」等分時電價計劃
Ofgem呼籲尚未收到通知的市民主動聯絡供應商安排更換，並提醒市民若有人聲稱需付費更換電錶，可能是詐騙。
