據BBC報道，有購買了英國葉士域治（Ipswich）托爾斯伯里大廈（Tollesbury House）樓花的準業主，發現自己支付的5,000英鎊無法討回，感到被欺騙和憤怒。原因是他們於在2019年和2020年間支付訂金，期望公寓能夠在2022年11月完成，但至今該項目依然未竣工，並質疑開發商是否應承擔更多責任。
該幢大廈位於伊普斯威奇杜克街（Duke Street），靠近海濱及大學區，計劃興建16個住宅單位。開發商JaeVee集團早於2019年1月通過Facebook發布宣傳影片，並表示項目預計於「15至18個月」內完工，即約於2020年中。然而，截至2022年11月的預計完工日期，項目仍未完成，單位依然無法入住。
其中一名買家表示，於2022年支付5000英鎊定金，並與開發商簽訂協議，預計於2022年11月29日正式交樓。然而，至2023年3月，她發現該大廈根本未起好，所以當發展商通知她要「交換合同」時，她表示拒絕，並表示要求討回訂金，卻被發展商指她沒有在約定的時間內交換合同而拒絕。
而另一位買家亦遇到相同情況，她於2024年3月付了2500英鎊作為訂金，預計完工日期為2024年5月8日。她每周到訪工地，卻發現「毫無進展」，甚至連銷售辦公室也已撤離。然而，銷售團隊不斷催促她簽署正式合約，幾乎每天打電話來，但樓盤狀況毫無改變。最終，她於2024年9月退出交易，雖知按金不可退還，但認為開發商未履行合約義務，協議應視為無效。
不過，JaeVee集團否認任何不當行為，強調「買家須於指定時間內簽署正式合約」，若未能遵守行業慣例的合約期限，訂金將不予退還。對於托爾斯伯里大廈的延誤，集團解釋稱，過去數年經濟環境困難，導致整個行業普遍出現延誤。董事長史密斯先生向《BBC》表示：「我們從未在出售樓花時聲稱單位已準備就緒，買家退出是因為他們未有簽約，而非我們的責任。」集團透露，該項目為大型分階段發展的一部分，預計於今年5月完工。而事實上，這個JaeVee集團過去的經營紀錄並不良好。2019年，該集團於諾里奇（Norwich）的渡輪酒肆（Ferry Boat Inn）及倫敦北部的東方逸居（Eastern Escape）發展兩個項目，吸人投資者，並向投資者承諾高達100%的回報。然而五年多後，負責該項目的JaeVee子公司之一已進入破產管理，另一間則被接管。由此可見，英國的屋宇買賣其實好多陷阱，大家決定落訂前宜先研究清楚，特別是發展商的背景。
