據《獨立報》報道，因使用者遭黑客利用網絡釣魚詐騙盜取個人資料，令英國稅務海關總署（HM Revenue and Customs, HMRC）約10萬個個人稅務賬戶被不法分子入侵，損失高達4700萬英鎊。此事件被描述為一宗「有組織犯罪」，引起國會議員的高度關注。
去年12月，犯罪集團利用網絡釣魚手段或從其他來源獲取的個人信息，冒充合法用戶登入HMRC系統，試圖詐騙稅務退款或福利金。HMRC首席執行官馬克斯（John-Paul Marks）向國會財政委員會（Treasury Committee）表示，受影響的10萬名納稅人已陸續或正在收到通知，確保其賬戶安全，並強調受影響的納稅人「不會蒙受任何財務損失」。
HMRC發言人澄清，這並非傳統意義上的網絡攻擊，系統未被黑客入侵或數據被直接竊取，而是犯罪分子利用釣魚活動竊取的個人資料進行詐騙。發言人表示：「我們已迅速採取行動，保護受影響的賬戶，刪除相關登錄憑證，並移除稅務記錄中的錯誤信息，確保其他資料未被篡改。」同時，HMRC正與英國及海外的執法機構合作，追查犯罪分子的下落。
財政委員會主席希利爾女爵（Dame Meg Hillier）批評HMRC未有及早披露這一事件，指委員會應第一時間獲悉如此重大的詐騙案件，而非在聽證會上才得知詳情。她強調，4700萬英鎊的損失「數額巨大，令人難以接受」。HMRC副首席執行官麥克唐納（Angela MacDonald）承認損失嚴重，但補充說，HMRC在過去稅務年度成功保護了19億英鎊的資金免受類似攻擊。
為防止進一步損失，HMRC已鎖定受影響的賬戶，並向受影響的納稅人發送信函，通知他們在未來三週內更改其政府網關（Government Gateway）登錄憑證。當局同時呼籲公眾提高警惕，檢查任何聲稱來自HMRC的電子郵件、電話或短信的真偽，並可通過官方渠道舉報可疑聯繫。
