英國電訊巨頭Vodafone承認其網絡出現「重大問題」，導致逾13萬用戶投訴服務中斷。據英國廣播公司（BBC）報道，這次全國性故障影響了寬頻、4G及5G服務，數千名客戶在周一下午開始無法上網或使用流動數據。
根據網站監測服務Downdetector的數據，超過13萬人報告了Vodafone寬頻或流動網絡的問題。該公司擁有逾1,800萬英國客戶，包括近70萬家庭寬頻用戶。故障於下午2時許開始，客戶紛紛在社交媒體上抱怨「完全中斷」，並無法聯絡客戶服務熱線、瀏覽公司網站或應用程式。事件不僅波及Vodafone直屬用戶，還影響使用其虛擬網絡營運商（MVNO) 的用戶，如Lebara, Asda Mobile, VOXI及Talkmobile。
Vodafone在聲明中表示：「我們意識到網絡出現重大問題，影響寬頻、4G及5G服務。我們感謝客戶的耐心，並將盡快解決問題。」
互聯網監測機構Netblocks在X平台上指出，實時網絡數據顯示Vodafone正經歷「全國性故障」，影響寬頻及流動數據。 截至報道，Vodafone尚未公布故障原因或修復時間表。英國廣播公司科技記者Liv McMahon報道指，客戶正積極在社交平台分享經歷，以尋求最新資訊。
